可能是硬件损坏。可能是震动造成卡面芯片接触。首先测试下卡是否正常，取出手机卡，从新装入设备，并从新启动。

sim卡松动了，我也有过，你把卡拔出来再重新对准那个槽，边缘吻合后再插进去，就好了。可以重复多插入几次看看，SIM是不是有接触不良的情况了。如果问题没有解决在看看你的手机卡是否正常有损坏(这种可能性较小)。如果以.上依然无法解决的话只能到售后去检查下硬件是否损坏了。