您好！

【方法一】

一般手机出现烧屏现象不用太惊慌，将手机静置，知道手机的烧屏现象渐渐退去即可，一般都是可以自行退去的。

【方法二】

如果烧屏现象出现得相对比较严重，那么就只能去官网上送修了，一般保修期内是不会收钱的。

希望可以帮到您，祝您生活愉快！