不一定就是烧屏，可以先熄屏或者关机静置设备一个小时后重启，检查是否正常。

同时建议平时使用mate20手机时，屏幕不要过长时间停留在同一画面，这样容易造成残影，该现象为OLED正常现象。出现该现象后，可以灭屏静置一段时间后恢复。

如果还是不行的话，建议你拿到。去检测带上发票。