申诉辅助验证和解封辅助验证不是一回事。申诉辅助验证是指通过提交个人资料及帐号使用信息来证明您是帐号主人的方式。申诉成功后可修改密码或密保。申诉结果一般会在4小时内发到您的联系邮箱。说明：

1、申诉期间帐号可正常使用，Q币、游戏装备、点券、财付通余额等不受申诉结果影响。

2、因帐号买卖、赠予、共用引起的申诉纠纷，腾讯概不受理。