你好，解决方法如下：　

1、在键盘上按下“win+R”打开运行对话框，然后在窗口中框中输入“OSK”，回车打开屏幕键盘

2、在打开的屏幕键盘中，点击右下角的“选项”

3、接着在打开的选项窗口中，勾选“打开小数字键盘”，然后点击确定

4、这时候我们就可以使用屏幕键盘中“numlock”来开启或关闭屏幕数字键盘了，这样问题就解决了。