1。你的宽带连接有问题，可以重新建立一个宽带连接。开始--设置--网络连接--左边有个“创建一个新的连接”或者直接可以找到“新建连接向导”--按下一步--下一步--选2下一步--选2下一步--下一步--下一步--完成--输入用户名和密码--连接。

2。你拔下网线的时候宽带没有断开，把猫关闭电源一分钟后开启。