点击充电桩屏幕上的“结束充电”按钮，输入手机软件“充电中”界面的4位“验证码后，点击充电桩屏幕的“确定”按钮停止充电桩。

以上方法无法生效，请按下正对充电桩右边红色急停按钮就会停止充电。

还不行的话看上面的客服电话，打客服紧急处理。