首先，进入手机设置，找到“隐私权”选项卡，点击进入。

一般打开以后就会看到：“恢复出厂设置”选项，点选进入。

随后弹出一个选择"格式化USB存储设备"的点选选项，如果勾选了，那么USB存储设备，也就是SD卡等内存卡都会被格式化，里面的资料会全部被清空，建议把存储设备数据进行备份。一旦恢复出厂设置，手机的联系人短信等等信息都会被清空，做好重要信息备份非常重要！确定以后，点击最下方的“重置手机”就可以恢复出厂设置了。