上航不能自助打印行程单，打印行程单必须由乘机人在机场的航空公司柜台凭身份证或护照打印行程单，如在平台购买机票（比如在携程购买机票），也可以由平台打印后快递给乘机人（通常要飞机起飞以后快递发出），因为行程单属于报销凭证，所以比较谨慎。