原因是网银e盾管理的工具没有自动而运行造成的。 

解决方法如下： 用控制面板或者软件管家把电脑上跟建行有关的全部卸载，重启电脑。 在建行网站下载“二代网银e盾组件”，然后安装。 插上网银盾，用刚安装的建行“网银检测工具”检测(检测不到网银盾)。