一般电视的使用寿命在5到10年左右，小米电视网络购机用户自签收次日起计算三包周期（实体店购买以购机之日起开始计算），7天退货期，30天换货期，保修一年，主要零部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年。

其中，产品保质期内出现性能故障免费上门维修，非保修范围内的故障可选择付费上门维修。