因为竹兰实力与美貌并存，而且关照新人训练家，人气很高。

竹兰身为神奥联盟的冠军，实力惊人、备受尊敬。她十分聪慧，对神奥地区的神话传说非常了解。竹兰注重宝可梦训练家与宝可梦之间的牵绊，会大方地指导年轻的训练家，而且愿意为他们的成长提供建议。

此外，竹兰还是一名身材高挑的美人。有着一对灰色的眼睛以及一张精致的脸庞，留着一头金黄色的长发，在头的两边戴着一对发饰，总是用头发挡住自己的左脸。