上海电信用户可通过下述方式办理宽带提速业务。

登陆上海电信网上营业厅

使用手机微信访问“中国电信上海客服”（微信公众号）

拨打10000号电信客服热线

前往附近的电信营业厅

用户需要首先查询使用电信宽带的“网龄”，根据网龄的长短，上海电信提供了数种宽带提速方案和增值服务包。

因为不同的网龄，可以办理的宽带提速方案和增值服务包是不一样的，用户可以根据实际情况办理增值服务包免费体验及宽带升速手续。