删除惠普打印机驱动和软件：
1、如果你的打印机已通过USB连接到电脑，断开USB连接
2、打开控制面板—程序和功能（卸载或更改应用程序）
3、在软件列表中找到惠普打印机，将其卸载
4、重启电脑。
重新安装打印机驱动：
1、打开惠普打印机
2、将打印机连接到电脑
3、下载惠普打印机驱动。
4、下载后安装驱动（也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装）
重启电脑和打印机：
1、按打印机上的电源按钮将其关闭
2、关闭电脑中运行的所有程序，重启电脑
3、打开打印机
4、尝试打印文档，以确认打印机恢复正常工作。
