死机原因：

1、手机系统存在问题，需要升级系统修复bug，山寨手机无法升级系统

2、硬件的问题。山寨机制作成本低廉，工艺粗糙，用料不足等导致很多硬件问题而引起死机。解决方法：1、在商家承诺的维修期内，找商家维修或者更换。2、走维权 之路，退货。