天猫超市不能下单的原因如下：

1、不在天猫超市的配送范围内

2、付款界面提示购买人数较多，请稍后再试

3、商品已经下架。

4、可能是软件出现了bug或者是服务器出现故障。

不在天猫超市买了，还是去旗舰店买吧，旗舰店的东西应该也都是正品的