京东买电视机可以在收货签收前可以打开包装检验货物的完好情况，确认没有问题再签收付款。签收前，请仔细检查商品是否完好，附件是否齐全签收时，请注明：已开箱，外观完好或未开箱，外包完好，以便更好给买家提供后期售后服务。

签收后，如买家所购商品缺少包装附件，可拨打厂家全国服务热线由厂家为买家补寄或打京东客服热线由京东联系厂家为买家补寄。