1、长时间没有清理，灰尘太多导致部分按键失灵。这种情况大多出现在机械键盘，如果是这个原因，则要打开机械键盘进行清理。

2、如果是键盘驱动有问题，可以更新驱动试一试，更新方法，先打开控制面板，然后选择“键盘”这一项。

3、进入键盘属性窗口后，再选择“硬件”选项卡，在列表中选择“PS/2 标准键盘”，点“属性”。

4、在PS/2 标准键盘属性窗口，选择“驱动程序”选项卡界面中的“更新驱动程序”，确定。