营业厅本身只是办理业务，手机慢慢已经成为营业厅业务的一部分，所以现在可以说营业厅具备手机店的功能，但是手机店没有营业厅的资质板栗营业厅的业务。

主营业厅又可称为自营厅，一般都是移动自己开的，人员都是和移动签的合同，业务范围较广，大部分主营业厅可以提供跨区业务(异地缴费)。

合作营业厅是由合作商提供店面人员，由移动授权并派驻厅经理和财务等管理人员，权限根据店面的大小有所不同，基本不带有跨区业务，总体来说权限要明显小于主营业厅。