这种情况通常是手机系统有问题导致的，可以按以下方法解决：

1、重启手机，一般将手机重启一下即可恢复正常。

2、重置手机，可以进入设置界面，将手机的系统重置，即恢复为出厂设置状态来解决。

3、如果是系统bug引起的，则可以通过升级系统或者卡刷其他版本的系统来解决。升级系统：进入设置——关于手机——系统更新——立即更新卡刷：关机按住电源键和音量+键进入recovery模式，选择提前下载好的刷机包，将其自动刷入到手机里即可。