手机店并不能解冻微信账号，只有腾讯官方才能解冻。可以通过以下方法试试:

1、打开微信登录页面后，点击“微信安全中心”。

2、选择“解冻账号”，点击“开始解冻”。

3、验证方式选择“手机号”，输入手机号码和验证码。如果账号被封禁，在这个页面输入短信验证码即可，如果多次违规严重，还是无法解封的。