一、可以登录中国铁路12306官方网站或使用铁路12306APP，按照车次信息进行查询。

二、可以致电12306电话服务热线转接人工服务进行咨询。

三、可以致附近的火车站或车票代售点寻找相关工作人员进行咨询。

1、搜索“12306”或直接点击蓝色字进入12306.cn

2、在首页选择想要查询车次的出发地和到达地及出发日期，并点击查询。

3、如果列车停运，右侧将会显示“列车停运”字样。