如果我们购买了京东商城的商品，遇到了问题。需要联系京东人工客服，遇到人工客服繁忙的提示，说明一个问题就是京东客服，短暂时间无法为你服务，你只需要多等待几秒钟就会有人接听你的电话。而不是被拉黑了。所以我们要有耐心等待几秒。