首先排除一下光猫有没有信号：1，最简单就是看一下手机能不能上网，能上说明光猫有信号，不能上查一下光猫到路由器 线路可通，如果线路通，把光猫到路由器线头直接插电脑网口端，看能不能上网，不能说明光猫没信号，能上网说明光猫有信号。

如果光猫有信号连电脑可以直接上网，我们再排除一下路由器，如果我们手机能连上路由器可以正常上网，那就说明路由器没有问题。如果手机上不了网那就说明路由器要么坏了，要么设置有问题。