原因主要是三种：

一是连接wifi网络不对，可断开之前的连接，与电视wifi再连接二是路由器设置问题，可先将路由器重启然后手机忽略之前网络，再输入wifi密码重新连接三是路由器故障，可将它恢复到出厂设置，或使用好的路由器尝试一下。