打开笔记本，仔细检查键盘是否完好

2、笔记本键盘是好的情况下，键盘只打出数字打不出字母可能是字母被切换成了数字，要找到键盘上的【Fn】和【Num LK】然后同时按住可以解开切换，当你再次输入字母的时候就不会出现数字了。不同的电脑这两个键的位置不一样