一、拨打运营商的客服的电话，看下外网有没有问题。

二、重新拔插一次网线

猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。

三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。

四、还是不行的话，就得重新设置无线路由器。