1、软件问题。软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。

ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM。

软件问题主要是指软件设计上存在致命的BUG(错误)而导致的死机，一般具有这样的特征：每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决，这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。