首先换一个鼠标，看看能否恢复正常。如果能够恢复正常，往往说明是这只鼠标，鼠标垫有问题或者是比较脏造成的，需要清理一下灰尘就可以了。

如果两个鼠标都无法正常运行，应该是电脑系统的问题，需要对电脑的系统进行修复或者重新安装。