原因一：可能是电视机并不能够识别所连接的无线网卡。

原因二：是电视机里面没有内置网卡，需要你外部连接 ，但是所连接的无线网卡并不被电视机所识别 ，建议直接更换一个无线网卡 。

原因三：可能是外接网线，无法使用无线网络，电视机背面有网络插座。