这是因为该文档没有对应的软件可以打开，可以下载相对应的软件，也可以下载软件自带浏览器进行打开。

工具：红米5手机。

1、打开手机，点击桌面上的qq图标。

2、进入软件后，点击【我的电脑】。

3、找到打不开的文件，点击打开它。

4、这时提示不能打开查看，这是因为没有对应的软件，点击【用其他应用打开】。

5、如果手机有对应软件就可以直接选择该软件，没有对应软件就点击下载【qq浏览器】可以打开多种文件。