支付宝端退押金入口：进入支付宝首页-搜索“哈罗单车”进入应用，点击右下方【个人中心】-【我的钱包】-底部【退押金】进行退款（仅供参考，商户可能会更新路径）。您也可以尝试下载对应商家的app操作或直接联系对应的商家客服咨询，共享单车服务由第三方商家独立运营，押金与充值投诉请联系商家。