1、有可能是驱动程序不对，最好换一台电脑试一下，看是否正常工作，如正常工作那么鼠标没有问题，是驱动程序的问题。重新取出接收器重新插入另一个USB口，再连接一下试。如果还是不行，那删除原来驱动和所有的鼠标驱动再重新装一次驱动程序。

2、电池电量不足。如果在另一台电脑上也有同样现象，先找一对电池更换后再连接试一下。无线鼠标经常因电量不足出一些怪现象。

3、鼠标本身问题，退回商户更换一个。