当打印机无法正常工作时，我们需要检查打印机的驱动是否正常安装，右击桌面左下角的windows按钮，从弹出的右键菜单中选择“设备管理器”打开。

造成打印机无法打印的另一种可能原因是：与打印机相关的服务没有正常开启，对此，我们可以通过鼠标右键桌面左下角的windows按钮，从弹出的右键菜单中选择"计算机管理"项打开。