ib，表示客户呼入的，即in B。

ob，表示呼出业务，即ONB。

IB，呼入。因为相对来说销售难度是最低的，所以提奖最低。

OB，呼出，业务提奖高，相对来说业绩低一点，根据项目的不同，OB一般工资都高一些 。