通用二维码指的是整个企业只使用一个二维码，无论哪个用户，哪种设备都扫描这个二维码扫码进行修复，专用二维码指的是两枚，每个设备专用的二维码，不同的设备二维码不一样，二维码中包含设备的序列号，包扫码专用二维码后报页面可以直接显示设备信息。