①手机等操作平台与软件版本不匹配，系统不支持该版本进行下载安装。

②系统内部空间不够，不满足用户对系统操作的要求。

③该软件版本过低，内部程序无法正常的对用户操作进行服务。

④服务器端出现故障。用户的操作得不到应有的回应。