无法登录网银的情况有多种情况，请您参考以下常见问题解决方式：
如连续遇到“操作超时”提示，请您打开IE浏览器尝试以下操作：
1、选择“工具”-“Internet选项”-“高级”功能，点击“还原默认设置”后确定退出
2、删除IE浏览器临时文件 3.选择“工具”-“Internet选项”-“常规”-“Internet临时文件”功能，点击“设置”，将“使用的磁盘空间”调整为1M。
如遇网银功能页面不能正常显示，请您按以下步骤清理浏览器缓存：
1、在浏览器菜单中点击“工具-Internet选项”
2、选择“常规”标签，在浏览器历史记录一项中，点击“删除”按钮
3、勾选“Internet临时文件”、“Cookie”、“历史记录”三项，点击“删除”按钮。
如出现其他问题，建议您联系工行客服详细咨询。
（作答时间：2020年1月13日，如遇业务变化请以实际为准。）
