方法一：1、打开损坏的文档单击Word菜单栏的“工具”，然后选择“模板和加载项”。

2、如果“文档模板”框列出的模板不是Normal.dot模板，则单击“选用”。

3、在Templates文件夹中，单击“Normal”(Normal.dot)，然后单击“打开”。一般经过以上处理就可以打开了。

方法二：

1、强制修复损坏的Word文件。步骤如下：在“文件”菜单上，单击“打开”。在“打开”对话框中，单击以选中您的“Word”文档。

2、单击“打开”按钮上的箭头，然后单击“打开并修复”。