在电脑的控制面板里，找到设备和打印机图标，点击右键，点击打印首选项，在里面找喷头清洗，这个打印机便宜，后期耗材贵，半年没修这款打印机了，记不太清有没有喷头清洗这一项了，如果没有，告诉你一个维修的方法，哪个颜色不出来，取出那个墨盒，用带针头的注射器加入6ml墨水，颜色别加错了，卫生纸折起来一公分厚，放在喷头下面，让纸把墨水从喷头处吸出来，不要着急，最慢放一晚上，纸张湿透了，再换张纸，里面的墨吸出来，再加入墨水，打印试试，还不好，换墨盒，喷嘴堵死了