1、重启设备

尝试长按reset复位键重启设备，部分设备会重置密码，或变成没有密码

2、营业厅办理

去营业厅办理密码找回业务

3、电话办理

天翼高清（iTV）订购密码默认为123456，设置密码之后忘记了，可以拨打10000，申请密码重置，让服务人员帮你重置密码。