1、在手机上打开微信应用

2、在工具栏里点开通讯录选项

3、接着在通讯录页面里找到公众号选项

4、打开公众号页面之后，找到滴滴出行服务号

5、进入滴滴服务号公众号之后点击右下角的我的服务选项

6、打开菜单选择在线客服选项

7、随后会打开在线客服页面，点击联系客服或者安全专线进行投诉与反馈问题。