1、是温度传感器故障，不能准确的显示温度温度控制电路故障（尤其是采用电子温度控制器的型号更易出现这个问题），造成冷冻室温度异常

2、是冰箱密封不严出现了露冷压缩机故障也有可能出现这个现象。建议你找专业人员上门检修下，海尔的售后还是很不错的，或者是上类似帮帮帮家居维护平台找师傅，都很方