这种情况说明电脑死机了。

解决方法就是直接把电源拔了，断电源它就关机了，然后接通电源重新开机进行系统自检，正常启动就行了。

因为遇到这种情况，你如果采取一些冷启动的方式或者热启动的方式，往往是没有用的，而且很麻烦，有可能对电脑造成损坏，所以直接断电是最方便，而且最节约时间的。