游戏缺文件，导致无法正常开启游戏。须全盘深度杀毒后重新安装游戏再尝试（测试）开启游戏，若还是无法正常开启的，则须重新安装电脑系统，重新安装电脑系统后若还无法正常开启的，则要格式化硬盘、重新分区、重做系统、重新安装游戏。