提供一种思路：可以用系统自带的疑难解答解决。我的电脑竟然是因为驱动更新而黑屏。

用ctrl+alt+.打开任务管理器。打开文件所在位置（这样就打开了资源管理器）。

然后打开控制面板。

打开疑难解答，查看全部。

我在“硬件和设备”中解决的。也可以用其他的诊断试一试。

接下来跟随指引继续就可以了。