1、空调制热模式的时候，由于室外机工作的地方气温比较低，长时间的运转之后就会结霜，室外机自己主动除霜的时候，生成的冷凝水从外机流下，这个时候外机就会漏水，这是非常正常的现象。

2、也有可能是空调排水出现了问题，建议大家检查一下排水管是不是正常，查看是不是有些地方缠绕了或者是堵塞了，清理一下就可以了。

3、如果不是上面两个原因，建议及时联系空调的售后人员进行排查。