应当先到驾校相关部门投诉，尽量与驾校先进行沟通。在驾校相关部门投诉得不到回应或是解决时，应到市车管所投诉。要在与驾校协商无果的情况下再进行这项操作。

若是直接跳过驾校相关部门进行投诉的话，会让驾校认为学员不愿与驾校沟通，会影响学员今后的学车。