1、检查手机里装的安全软件，是否禁止了微信的权限。

2、检查手机是否静音。

3、检查微信语音是否处于听筒模式， 新版本的微信，可以直接长按语音，就有切换听筒的选项。

4、更新版本，有时候手机刷系统或者版本问题，导致软件间程序不兼容，如果上述的办法不行可以尝试更新微信。

5、检查手机是否电话通话也正常，检查是否是手机的毛病