1、检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡：确保手机保护壳或屏幕保护膜没有遮挡

2、确保您的面部没有任何遮挡：确保原深感摄像头能够完全扫描到您的眼睛、鼻子和嘴巴。如果您的嘴巴和鼻子被口罩等物体遮挡。

3、确保您正对着原深感摄像头：仅当您纵向使用 iPhone 并且正对着原深感摄像头时，面容 ID 才能在 iPhone 上正常使用。无论您将iPhone平放在某个表面上还是自然握持，都要确保iPhone距离面部不超过一臂远（约25-50厘米）。

4、重新启动手机或重设面容 ID并添加替用外貌试试。